Спонсор нашего сайта - пансионат для пожилых людей "Барвиха"
Регулярный осмотр врача. Круглосуточный уход (24/7), опытный и квалифицированный персонал, 6-разовое питание, оборудованное для пожилых людей пространство. Организованный досуг, психолог ежедневно. Евроформат. Всего 7 км от МКАД. От 1800 рублей/сутки (всё включено).
Телефон: +7 (495) 230-12-37

Перейти на сайт

После того, как принято решение о том, что престарелому родственнику будет полезнее находиться вне дома, в специализированном пансионате под постоянным уходом, становится актуальным вопрос выбора самого учреждения. В настоящее время, услуги по уходу за престарелыми родственниками предлагает достаточное количество организаций, главное – сделать правильный выбор, в результате которого всем будет комфортно. Потребности и желания у всех людей разные, «на вкус и цвет», как говорится, но есть универсальные советы, благодаря которым, выбрать дом престарелых получится с максимальной выгодой для вас и пользой для родственника.

1. Выберите правильное месторасположение

Это кажется очевидным, но «пансионат мечты», с новейшей медицинской аппаратурой, лучшим и опытнейшим обслуживающим персоналом, может оказаться на другой стороне мегаполиса. Соответственно, нужно учитывать и трезво оценивать возможность совершать гостевые визиты, их необходимую частоту, в зависимости от индивидуальных особенностей престарелого родственника.

2. Оцените чистоту, нормы ведения домашнего хозяйства и обслуживания

Представления о «чистоте» могут несколько различаться, в зависимости от прежних привычек человека. Если вы привыкли к высоким стандартам чистоты, а персонал дома престарелых не имеет строгого и требовательного руководства в этой области, вашему родственнику может быть некомфортно при проживании в будущем.
Следует обратить особое внимание на столовую, наличие посторонних запахов в общих помещениях.
Престарелые жильцы пансионата нуждаются в постоянном уходе и обслуживании, если во время гостевого просмотра вы не видите персонал, исполняющий свои обязанности по уходу, это может быть тревожным знаком. Не стесняйтесь задавать вопросы руководству пансионата, так как от верности вашего выбора зависит комфорт проживания пожилого родственника в будущем.

3. Осмотрите персонал

Качество персонала должно быть самым важным фактором в принятии решения. Ваше начальное взаимодействие, скорее всего, будет у секретаря, а затем директора по продажам или маркетингу, но не нужно останавливаться на этом этапе. Попросите встретиться с исполнительным директором и директором по сестринскому делу. Имеется ли постоянная медсестра? Поговорите с несколькими сиделками, которые непосредственно заняты уходом за престарелыми жильцами и посмотрите, как они взаимодействуют с ними. Они дружелюбны? Терпеливы? Прислушиваются ли они к жителям и пытаются помочь, или они грубые и пренебрежительные? Достаточное ли время персонал уделяет каждому жильцу? Как кадровая структура отличается в ночной смене? Задавайте вопросы сотрудникам и жителям, чтобы получить наиболее полное представление о месте.

4. Пройдитесь и осмотрите жилые помещения

Конечно, все хотят иметь комфортное пространство для проживания, с удобным местом отдыха и привычными благами современного мира. Прежде чем принимать окончательное решение, рекомендуется изучить конкретное помещение, в котором будет жить престарелый человек. Оценить его чистоту, работу сан. узла, микроклимат и возможность его регулирования, вид из окна.
Кроме этого, необходимо осмотреть места общего пользования, оценить их, максимально используя предпочтения будущего жильца.

5. Пообедайте или позавтракайте

Еда часто является основным событием дня. Все хотят с нетерпением ждать завтрак, обед или ужин, а не бояться этого. Большинство крупных пансионатов используют шеф-поваров и других специалистов в области общественного питания, чтобы обеспечить жильцов не только привлекательными, но и питательными блюдами, которые отвечают всем диетическим требованиям. Со временем, у всех появляются индивидуальные предпочтения, убедитесь, что имеется возможность учитывать эти нюансы.

Как ведет себя персонал столовой? Как они обрабатывают специальные запросы? Знают ли они жителей по их именам? Сотрудники должны были познакомиться с жителями, чтобы они могли убедиться, что они получают надлежащую диету, их питание сокращается, когда это необходимо, и другие конкретные диетические требования удовлетворяются.

При посещении спросите о вариантах меню и альтернативах, о часах работы столовой, о наличии продуктов в кафе и других местах.

6. Прогуляйтесь по территории

Вы осмотрели все помещения внутри, побывали в столовой, а как обстоят дела снаружи? Нужно убедиться, что имеются дорожки для прогулок, скамейки, или даже возможности для садоводства. Территория охраняемая, безопасно ли там будет находиться престарелому человеку, на ваш взгляд? Это также хорошее время, чтобы проверить расположение всех входов и выходов и их безопасность.

7. Спросите об охране и оцените безопасность

Наличие охраны является крайне желательным условием, для вашего спокойствия. Двери должны быть под контролем, предупреждая вход и выход без контроля. В жилом помещении наличие кнопки экстренного вызова сиделки, также как и в ванной – может быть очень полезным дополнением.

8. Разберитесь с уровнями обслуживания и услугами, которые включены в стоимость проживания

Дома престарелых созданы для поддержки пожилых людей, и, как правило, могут предлагать несколько уровней обслуживания, которые отличаются по цене и включают в себя разный перечень услуг. В случае заболевания, кто несет ответственность за лечение, следит за приемом лекарств, и так далее.
Во время разговора с постояльцами, оцените их внешний вид и чистоту. В какой-то момент, забота о поддержании надлежащего внешнего вида переходит на обслуживающий персонал. Оцените старания персонала дома престарелых в этой области.

9. Поговорите с жильцами пансионата

Наверняка, для общения вас познакомят с самым активным и довольным постояльцем, постарайтесь дополнительно пообщаться с другими обитателями. Если удастся, пообщайтесь с семьями уже живущих в доме престарелых. Постарайтесь собрать максимальное количество мнений, чтобы получить наиболее полное представление. К сожалению, как правило, имеется минимум одна семья, недовольная обслуживанием из-за недосмотра, недоразумения или иной ошибки. Не позволяйте взгляду одной семьи устанавливать всю систему координат.

10. Узнайте о наличии лицензии

Необходимо удостовериться в том, что учреждение имеет все нужные сертификаты на оказание подобных услуг. Отсутствие правовых оснований или государственных разрешений на оказание медицинских услуг, может быть тревожным знаком, которому следует уделить отдельное внимание.

Используя при выборе пансионата для престарелых эти десять простых советов, Вы, скорее всего, сделаете правильный выбор и не совершите ошибок.